El proceso de conversión de usuarios solo se puede realizar en los siguientes casos:
1. Convertir un usuario lite a usuario con acceso o contador.
2. Convertir un usuario con acceso a usuario contador.
Para convertir usuarios es necesario estar ubicado en la página principal del programa, donde en la parte superior encuentras el ícono 
el cual corresponde a la Configuración, luego seleccionas General – Usuarios – Conversión de usuario.
Al ingresar a esta opción, se habilita la siguiente pantalla:
Donde es necesario que digites o realices la búsqueda del usuario a convertir y luego selecciones a qué tipo de usuario deseas convertirlo (con acceso o contador).
Una vez se digiten los datos en las casillas requeridas, das clic en el botón 
para que la información quede almacenada en el programa y se cambie el tipo de usuario.
Importante: es necesario tener en cuenta que el sistema tiene en cuenta cuántos usuarios se adquirió con la compra de licencia, con la categoría de Con acceso y Contador y no es posible superar este número.
2 comentarios en “Convertir usuarios lite a contador o con acceso”
Buen día
necesito asesoría para el manejo de usuarios
Gracias
Hola Jakeline, en los instructivos puedes ve el manejo pero si necesitas que te ayuden a revisar las diferencia y otras dudas, puedes comunicarte al call center para que el asesor que te atiende te ayude con esa información.